GDPR

På Dentica Tandhälsa AB är din personliga integritet av högsta prioritet. Vi följer EU:s dataskyddsförordning (GDPR) samt svensk lagstiftning som Patientsäkerhetslagen och Patientdatalagen. Nedan förklarar vi hur vi hanterar dina personuppgifter i samband med journalföring, bokningar, och besök på vår webbplats.

1. Hantering av journaluppgifter och känsliga personuppgifter

När du är patient eller klient hos oss behandlar vi personuppgifter som är nödvändiga för att kunna ge dig en säker och korrekt behandling. Det kan inkludera:

  • Namn, personnummer och kontaktuppgifter

  • Hälsouppgifter och anamnes

  • Behandlingshistorik och diagnoser

  • Bokningsinformation och betalningsuppgifter (vid behov)

Juridisk grund: Behandlingen sker med stöd av rättslig förpliktelse (Patientdatalagen), avtal (våra tjänster) och i vissa fall samtycke.

Så skyddar vi dina journaluppgifter:

  • Journaler lagras i ett säkert och GDPR-anpassat journalsystem.

  • Endast behörig personal med tystnadsplikt har åtkomst.

  • Uppgifterna sparas enligt lagstadgade krav (minst 10 år efter senaste journalanteckning för hälso- och sjukvård).

2. Bokningar och kontaktförfrågningar

När du bokar en tid via vår webbplats eller kontaktar oss hanterar vi:

  • Namn och kontaktuppgifter

  • Bokad tid, tjänst och eventuella meddelanden du lämnar

  • IP-adress och teknisk information vid webbokning (för att säkerställa driftsäkerhet)

Syfte: För att kunna hantera din bokning, skicka bokningsbekräftelser och påminnelser samt ge dig god service.

Lagringstid: Vi sparar bokningsuppgifter i upp till 12 månader efter avslutat ärende, om inte annat följer av journalföringsplikten.

3. Användning av webbplatsen

Vid besök på vår webbplats samlas viss teknisk information in automatiskt:

  • IP-adress

  • Webbläsartyp och enhet

  • Besökta sidor och tidpunkter

  • Cookies (se vår [Cookiepolicy])

Syfte: För att förbättra webbplatsens funktionalitet, analysera besöksstatistik och säkerställa teknisk säkerhet.

Du kan styra användningen av cookies genom din webbläsares inställningar.

4. Dina rättigheter

Du har rätt att:

  • Få tillgång till dina personuppgifter och journaler (Patientdatalagen ger särskilda rättigheter)

  • Begära rättelse av felaktiga uppgifter

  • I vissa fall få uppgifter raderade

  • Invända mot viss behandling

  • Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

5. Kontakta oss om personuppgifter

Org.nr: 559534-7260
E-post: Bokning@Denticatandhalsa.se
Telefon: 0150-787 80

För mer information, läs vår fullständiga Integritetspolicy.