Integritetspolicy för Dentica Tandhälsa AB

Senast uppdaterad: 2025-07-10

Hos Dentica Tandhälsa AB tar vi din personliga integritet på största allvar. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, sparar och skyddar dina personuppgifter när du använder våra tjänster, bokar tid eller besöker vår webbplats. Vi följer EU:s dataskyddsförordning (GDPR), Patientdatalagen och övrig tillämplig lagstiftning.

1. Personuppgiftsansvarig

Dentica Tandhälsa AB
Org.nr: 559532-7260
Adress: Köpmansgatan 12B, 641 30, Katrineholm.
E-post:Bokning@Denticatandhalsa.se
Telefon: 0150 - 78780

2. Vilka personuppgifter behandlar vi?

2.1 Vid journalföring (hälso- och sjukvård eller motsvarande)

  • Namn, personnummer

  • Kontaktuppgifter (adress, e-post, telefonnummer)

  • Hälsouppgifter, anamnes och diagnoser

  • Behandlingshistorik och behandlingsplaner

  • Boknings- och besöksinformation

  • Betalningsuppgifter vid fakturering

2.2 Vid bokning och kontakt

  • Namn och kontaktuppgifter

  • Bokad tjänst och önskad tid

  • Meddelanden du lämnar via bokningsformulär, telefon eller e-post

  • IP-adress vid onlinebokning

2.3 Vid besök på vår webbplats

  • IP-adress och teknisk information (enhet, webbläsare, besökta sidor, cookies)

  • Platsinformation (om du godkänt det)

3. Varför behandlar vi personuppgifter?

Syfte Rättslig grund Journalföring och patientsäkerhet Rättslig förpliktelse (Patientdatalagen) Bokningshantering Avtal Kundservice och kommunikation Avtal eller berättigat intresse Fakturering och bokföring Rättslig förpliktelse Webbplatsanalys och förbättring Samtycke (cookies) eller berättigat intresse Uppfyllande av lagkrav Rättslig förpliktelse

4. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

  • Journaluppgifter: minst 10 år enligt Patientdatalagen.

  • Boknings- och kunddata: 1 år efter avslutat ärende, om inte annat krävs enligt bokföringslagen.

  • Webbdata: upp till 26 månader (Google Analytics och liknande).

5. Vem har tillgång till dina uppgifter?

Dina uppgifter delas endast med:

  • Behörig personal med sekretessplikt.

  • IT-leverantörer och journalsystem Frenda enligt personuppgiftsbiträdesavtal.

  • Myndigheter vid lagkrav t.ex. Inspektionen för vård och omsorg, Skatteverket och försäkringskassan.

  • Betalningsleverantörer om du betalar online.

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

6. Dina rättigheter enligt GDPR

Du har rätt att:

  • Få tillgång till dina personuppgifter och journaler

  • Begära rättelse av felaktiga uppgifter

  • I vissa fall begära radering

  • Invända mot viss behandling

  • Begära dataportabilitet

  • Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på Bokning@denticatandhalsa.se

7. Cookies och webbspårning

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse på vår webbplats och analysera besöksstatistik. Du kan läsa mer i vår [Cookiepolicy].

8. Så skyddar vi dina uppgifter

  • Krypterad kommunikation (SSL) på webbplatsen

  • Säker inloggning i journalsystem

  • Regelbunden säkerhetsuppdatering av system och programvara

  • Strikta åtkomstkontroller och interna rutiner

9. Ändringar i denna policy

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna policy. Du hittar alltid den senaste versionen på vår webbplats. Vid större förändringar informerar vi dig särskilt.

10. Kontakt

Har du frågor om hur vi hanterar dina personuppgifter? Kontakta oss gärna:
E-post: Bokning@Infodentica.com
Telefon: 0150 - 78780.